Дружковское Городское управление Труда и Социальной Защиты Населения

Дружковское УСЗН работает очень успешно по соблюдению государственных интересов,их должны награждать ежемесячно,чтобы получить жилищную субсидию даже одинокому человеку с мизерной пенсией надо пройти все ступени унижения и равнодушия!

сегодня стал невольно свидетелем ситуации,когда девушка пришла с ребенком и обратилась за помощью к консультанту,которая вышла в зал к клиенту, а консультант ей в ответ сказала: "не стойте у меня над душой, смотрите образцы" , на это девушка сказала,что в образце этого нет, и консультант ее проигнорировала. хочу сказать,что если бы на ее месте была моя жена или мать,то я просто это не потерпел, а клиент оказался очень тактичным.
уже не одиножды замечаю хамское поведение сотрудников соц защиты дружковки.
их вообще учат общаться с клиентами?
может это норма?