188480, Ленинградская обл., Кингисепп г., ул. Октябрьская, 22 – на карте
28.612689, 59.372378 –
пн-пт 10:00-20:00; сб,вс 10:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Позвонила в магазин в конце февраля,поинтересовалась на каком этапе находится моя мебель.Мне сказали,что всё привезли,кроме комода,трёх полок и трёх щитов с углового модуля.Якобы,они другого цвета,на фабрике перепутали,СТРАННО! Весь заказ был молочный дуб.
Что было мне привезли 22.02.2015 г.,я доплатила за три шкафа.Затем позвонила в магазин,спросила когда будет остальная мебель,сказали,что мне позвонят в четверг .ХА-ХА! А в какой четверг не уточнили.
В итоге,четверг прошёл,звоню в магазин.Мне опять:"Извините,мы вам в следующий четверг позвоним". Дошло до смешного,уже интересно стало какая отговорка будет в очередной раз.
Звоню в середине марта по поводу комода и полок.мне говорят:"Ваши полочки приехали.И ВСЁ. Я спрашиваю:"А как на счёт комода?".И,судя,по паузе,которая возникла,они даже не вспоминали про него. Мне продавец:"А вы знаете там некоторые детали другого цвета,опа ДЕЖАВЮ!
Не знаю как долго это всё длилось бы,если бы ни моя мама.Зашли мы с ней в "Караван" и тут пошло-поехало.Продавец нам:"Очередная" машина поедет в Питер во вторник. Короче,разговор был бессмысленный,т.к. комод она нам не принесла. Продавщиц жалко,они каждый раз новые,а старшей постоянной на тот момент не было.
Долгожданные остатки мне привезли,аж, 01.04.2015 г. И у меня появился бесценный опыт в общении с магазином "Караван".
P.S. Заказ делала за наличные.Возможно,это и послужило поводом так безалаберно относиться к покупателям.Теперь буду брать мебель только в рассрочку.Кредиты ни разу не брала.