Ювелирный магазин 585

Знакомые рассказали, что в магазинах 585 можно сдать старые украшения и получить скидку на новое. Мы с сестрой 04.04.2015г. зашли в магазин г. Мичуринск на ул. Советской, как понимаете с этой целью. Старый два кольца нам оценили в 4 800р. После этого мы начали выбирать новое кольцо. Помогала нам сотрудница магазина Смагина Татьяна Валерьевна. Перемерили конечно много колец. При этом было озвучено, что витринная цена не окончательная и с каждого изделия нам делали скидку 25 %. Когда мы выбрали кольцо, на ценнике была стоимость 8 988 руб., а со скидкой - 6 741 руб. После была долгая процедура с правильным оформлением старых изделий и продажей нового. Итог - мы только дома проверив по чекам обнаружили, что обещанную скидку нам не сделали. Сделали только 5 %. И мы должны были доплатить 1 941 руб., а заплатили 3 700 руб. А наша скидка составила всего 450 руб. Наследующий день вернувшись в этот магазин мы подошли к продавцу и объяснили ситуацию. Ругаться не собирались, любой может ошибиться. Нас не дослушали до конца и отправили к управляющей. Пришлось конечно подождать, сами понимаете... Когда же управляющая освободилась мы подошли и еще раз объяснили ситуацию, что человек мог ошибиться. Попросили разобраться в сложившейся ситуации. На что нам ответили - что по чеку все верно. Что скидка не действует если мы сдаем старое изделие. И ошибки нет.
Очень печально, что в довольно большой сети происходят такие ситуации. Озвучивают одну сумму, на кассе другая, итог обманули на две тысячи. Выходит или попался не компетентный сотрудник, или управляющая не захотела разбираться, и сообщила что нет ни какой ошибки. Настроение - испорчено, как от покупки, так и от ситуации. Больше в этот магазин мы ни ногой и наши знакомые тоже. Кто же захочешь возвращаться в магазин , где тебя обманули!