Смоленская область, Рославль, микрорайон 16, 3 – на карте
32.819042, 53.939593 –
открыть в навигаторе
каждый день, 10:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
- доставка полиса
- вызов агента
- калькулятор тарифа
- онлайн-оплата
- онлайн-консультация
- оформление виз
- страхование
- трансфер
- горящие туры
- новогодние туры
- доставка туров
- онлайн-бронирование
- авиабилеты
- ж/д билеты
- касса
- онлайн продажа
Туры по всему миру; страхование: ОСАГО, КАСКО, зеленая карта, страхование туристов, страхование жилья и др. , продажа ЖД, Авиа, автобусных билетов.
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Смоленск-Тур' в Рославле
Ирина и Андрей
23 июня 2015 г., 8:24:26
До знакомства с этой турфирмой мы не думали, что решим написать отрицательный отзыв. Недавно обратились в Смоленск Тур, хотели улететь в Египет по горящей путевке. Менеджер Наталья даже не попыталась предложить нам отели, сразу сказала, что забронироваться и улететь на отдых за сутки из Рославля НЕВОЗМОЖНО! Мы объяснили, что наши друзья уже вернулись из такой поездки. Они бронировались по горящей за несколько часов до вылета, на своей машине доехали до Внуково и улетели. И цена была низкая. Наталья в очень грубой и резкой форме сказала нам, что Смоленск Тур таких услуг не оказывает и предложила поискать другое агентство. Мы были в шоке!!! Больше никогда не обратимся к ним за путевкой и никому не будем советовать!
Менеджер компании "Смоленск-Тур" Наталья
02 авг. 2015 г., 15:53:42
Уважаемые Ирина и Андрей ! На самом деле мы с удовольствием помогаем в подборе тура всем нашим клиентам. Но, к сожалению, не можем предоставить предложений больше, чем имеется на момент продажи у операторов, с которыми мы сотрудничаем на договорных обязательствах. В «горячий» сезон клиенты очень часто обращаются к нам за покупкой горящих туров, но вылететь на следующий день не всегда представляется возможным, в связи с отсутствием вылетов на ближайшие даты. Иногда на поиски более выгодного предложения по стоимости уходит от двух до четырех недель, и все это время работаем над заявкой клиента, сообщаем об изменении стоимости тура, понимая, что клиент при обращении к нам возложил надежду на нашу компанию в осуществлении его планов на отдых. Наша компания не заинтересована отдавать наших клиентов другим фирмам, учитывая, что финансовое вознаграждение менеджеров напрямую зависит от продажи туров.
Спасибо, что уделили время на отзыв. Желаем приятного отдыха, независимо от того, в какой компании Вы приобретаете тур.
Спасибо, что уделили время на отзыв. Желаем приятного отдыха, независимо от того, в какой компании Вы приобретаете тур.
Сергей
15 мая 2016 г., 17:17:17
Обратились с супругой в данное турагентство за турпутевкой. Девушка милой наружности долго беседовала с нами и наконец предложила пару отелей в Тунисе по сходной цене. После чего мы пошли домой изучать предложения. Почитав описание отелей и посмотрев отзывы в интернете, мягко говоря пришли в ужас. К сожалению, только эта контора в Рославле работает по воскресеньям. Пришлось ехать в Смоленск и покупать там путевку. Нам быстро показали недорогие, но хорошие варианты, мы все оформили и через неделю улетели. Вот так, хотели улететь от Смоленск тура, а улетели из Смоленска. Простите за каламбур. Кстати, турагент из Рославля нам потом перезвонила и предложила другие варианты, естественно более дорогие. Но в этом уже необходимости не было.