Ростелеком

Самарская обл., Отрадный г., ул. Отрадная, 14 – на карте
51.347001, 53.376630 –
пн-пт 09:00-18:00
Открыть карту

Отзывы о работе компании 'Ростелеком' в Отрадном

oltg2557475
12 нояб. 2014 г., 20:38:02
Компания 'Ростелеком' в Отрадном - это, что-то не совместимо с поставщиком услуг, не только телефонной связи, но особенно интернета. Начну с телефона: после долгих (2010-20013 г.) и бесполезных подключений на разные тарифы (с подачи, без различно реагирующих на любое обращение, на качество поставляемых и к тому-же оплаченных услуг, операторов), я отказался от их телефонизации, но оставил интернет, который желал лучшей скорости. После того как в наш дом провели та называемый кабель-оптиволокно от "РосТелеком" ("узел связи на площади"), началась агитация о превосходящей всех ожиданий скорости интернет - на, что многие и клюнули в том числе и я (2013-2014 г.). С этого всё и началось (интернет на много хуже, чем от телефонной линии): то у них поломки, то какой-то сбой на линии, то ещё, что-то придумают (дни идут - интернет не работает, деньги мной заплачены - у РосТелеком экономия, у меня - ущерб)... По обращению в сервисную службу: № 88007071811 операторы (вежливые, даже совсеми их доводами согласен) назначают № заявки на обслуживание и ремонт неисправного интернета - в течении 48 часов Вам всё наладят. И вот тут начинается томительное ожидание ремонта (5-6 раз за все эти 2013-2014 г.). Проходит назначенное время (интернета так и нет) - результат "нуль" - опять звонок на № 88007071811 и так дней 10. Потом на конец приходи долгожданный монтёр, и о боже за каках-то 15-20 мин. всё устраняет, а через месяц, другой всё начинается заново (видно у них деньги заканчиваются - трафик экономят). Надоело (с РосТелеком говорить, да и даже писать) - буду искать другого провайдера...
Оксана
30 мая 2017 г., 7:46:17
В последнее время ужасным стал Ростелеком, интернет каждый вечер пропадает по 30,40 мин,не возможно дозвониться до операторов,номера горячей линии ни один не отвечает.а так же стационарные номера. Я очень долго пользуюсь услугами этой компании,но теперь я очень не довольна!

Добавить новый отзыв:

Вход через социальные сети:
Анонимный вход:
указывайте ваш e-mail и/или номер телефона, только если хотите, чтобы представитель компании связался с вами
Вы отвечаете на следующее сообщение: ,
Оцените работу компании рейтингом от 1 до 5 звёзд
Я прочитал(-а) и согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности и правилами размещения отзывов