Центр предоставления субсидий МКУ

Субсидии оформляла сегодня 27.06.2014. Не впервые. Всегда считала, что работники этой службы лучше многих выполняют свою работу, которая осложняется разными новыми требованиями сверху, отсутствием настоящей компьютеризации в городе, нелёгкой работой с нами - с населением, не очень грамотным, не очень здоровым - в массе пенсионеры и т.д. Несмотря на всё это и многое другое работают оперативно, подсказывают терпеливо...
Сегодня пришла домой с нехорошим осадком. В самом начале работы на глазах всех заранее пришедших и занявших очередь старушек первым был записан молодой человек, который уверенно с порога встал впереди всех и был обслужен несмотря на наши громкие высказывания... т.е. работник на государевой службе счёл, что он имеет маленькую власть и право... - на маленьком месте - маленький блат, т.е. можно думать аналогично о всех коридорах власти...
дальше почувствовала себя оскорблённой, когда уже в кабинете услышала в свой адрес от молоденькой сотрудницы раздражённое, что я расселась, что ей не пройти не выйти - без дежурного "извините, ... побеспокою...", которые решили бы проблему, которой не было... и опять вопрос: кому должно быть удобно в кабинетах, конечно и работникам, но это забота не посетителей, а в вот о посетителях должны бы подумать работники учреждения... а так, глядя на раздражённую молодую сотрудницу, подумалось, что из милости нас там принимают... не они для нас, а мы - мешаем им жить на рабочем месте...
что-то изменилось в этой службе не в лучшую сторону...

Почему нельзя сделать запись по телефону для жителей города? А только для района. Можно подумать, что все не работают, и всем удобно с 8 до 17 отпрашиваться с работы, только для того чтобы записать в очередь, и еще на день, чтобы подать документы.