Автовокзал

Впечатления об обслуживающем персонале остались только отрицательные. Хамство, грубость и невоспитанность- вот девиз этого автовокзала. Девушка ИО начальника автовокзала очень грубо отвечала на мои вопросы, отказалась открывать продажу билетов на проходящий рейс Ленинградская-Анапа, я ехала с тремя детьми и матерью пенсионером, это при том что в других населённых пунктах нам продавали билеты беспрепятственном, не только на проходящие автобусы, но и на рейсы формирующиеся в других населённых пунктах. Например в Славянск я взяла билеты на автобус из Анапы до Славянска. Кроме этого девушка не объяснила мне причину отказа продажи билетов, и спряталась в кабинете совсем отказалась со мной общаться. На мою просьбу показать документы согласно которым она не имеет права продать билеты на проходящие автобусы, ответила отказом. Мне ничего не оставалось как написать отзыв в книге жалоб и предложений.
21.07.2017. Агата

Сегодня 02.08.2019 я ехала рейсом 51014 Ейск - Краснодар при наличии всех билетов и страховки. Автобус сделал остановку г.Тимашевск выйдя по личным нуждам и вернувшись обнаружила, что автобус уехал без меня. Обратившись в справочную(кассу) я узнала, что Скворцова Н. контролёр отправила автобус не проверив наличие пассажиров. На что в справочной мне ответили, что нужно нанимать такси за свой счёт и догонять автобус. На запрос предоставить номера горячей линни директора и т.д. Мне отказывали в ответе при этом прятались, закрывали окошки и дали неверные телефоны. Нарушение всех прав потребителя!!! Прошу наказать Скворцову Н. контролёра за нарушение должностных инструкций и несоблюдение должностных обязанностей. Предоставить мне информацию по принятым мерам в данной организации по данному сотруднику, иначе информация будет предана в высшие инстанции.

Ужасный перевозчик Приморско-Ахтарск -Краснодар,рейс 52805,ехали на маршруте 09:06(отправление с Тимашевска),в кассе автовокзала продали билеты,по факту в автобусе люди стояли,водитель отъехав от автовокзала набрал еще некое количество людей ,что на деле вышло«консервная банка »