Ростелеком

Добрый день!!!Я уже НЕДЕЛЮ сижу без интернета,никто ко мне не приехал и не устранил проблему,хотя я позвонила в тот же день и оформили заявку с выездом на место проблемы!!!В итоге моих многочисленных звонков так ничего и не предпринято!!!!ЧТО ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ???????????Сколько можно издеваться??????Обещают и ничего не делают!!!
Звоню по номеру 8 800 707 18 11, оставляют только комментарии к заявке и всё!!!!Где мне найти номер телефона руководства,чтобы связаться и рассказать о вашем халатном отношении????!!!

Дарья полностью солидарна с вами! !!!!та же проблема возникла и у меня.до операторов ваще не дозвониться, видите ли все они заняты!начинает бесить если честно , поменяю на другую компанию интернете связи.

Внеплановой проверкой, проведенной отделом Роспотребнадзора в г. Воткинске в сентябре 2015г. в отношении оператора связи ПАО «Ростелеком» было выявлено отсутствие в договоре об оказании услуг связи одного из технических показателей, характеризующих качество услуги Интернет (услуги по передаче данных и телематические услуги), результатом проверки стало составление протокола об административном правонарушении ПАО «Ростелеком» в отношении одного из руководителей филиала в Удмуртской Республике руководителя группы клиентского опыта и обслуживания, которая обладая организационно распорядительными функциями, нарушила требования должностных обязанностей и не приняла все зависящие от нее меры по соблюдению требований, установленных «Правилами оказания телематических услуг связи», ответственность за данное правонарушение предусмотрено ч.1 ст. 14.5 КоАП РФ «продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии информации либо неприменение установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники» наложен административный штраф.
Это уже не первый случай выявления подобных нарушений со стороны оператора связи ПАО «Ростелеком». Решением Воткинского районного суда УР от 18.12.2012г. по делу №2-2136/12 этот же оператор связи был обязан заключить с абонентом договор с обязательным указанием необходимого показателя качества оказываемой услуги связи в договоре.