Свадебный салон Garteli (Гартели)

Заказала в свадебном салоне Гартели гп Красносельский РБ платье на покупку 30.04.2019. Продавец Светлана она же и владелец данного салона. Уверила, что платье ждать месяц, полтора. В итоге мне надо было уезжать в начале июня за границу т. к. Там проходила свадьба. Я позвонила 13.05 спросить на каком этапе платье и можно ли его забрать в начале июня. На что услышала, ткань закончилась, на данную модель платья большой спрос и ваше платье 6 в очереди на пошив. Я спросила когда оно будет готово. Светлана ответила в начале июля середина июля. Хотя когда я его заказывала, она говорила, что вам повезло и завезли ткань и оно должно отшиться за месяц, полтора. Я предложила, составить договор купли продажи на что мне ответили, что данный договор не могут сделать. А предоставили переделанный договор аренды под договор купли продажи. Я звонила каждые 2 недели узнавала. На каком этапе платье. В итоге платье пришло в начале августа. Когда я уточняла удасться ли передать платье в Германию. Светлана всегда уверяла ну да конечно, не волнуйтесь я уже передавала, все хорошо будет. В итоге платье шло 3 месяца до Беларуси и пришло в РБ 03.08 3 недели до свадьбы. Когда мама понесла 2 часть денег за платье. Выяснилось, что нету фату положили. Мне нужна была фата в цвет платья. Платье блестящее. В итоге уже в РБ Светлана заказала нужную мне фату и уверила, что фата придёт на следующий день и она сразу отправит платье на Германию. Маме она сказала, что 2, 3 дня надо для фаты. Каждый раз она предоставляет не точную информацию. Хорошо, я прождала 3 дня набрала Светлану, да да ответила фата должна вот вот придти. В итоге фату прождала 10 дней. Когда мама пришла за фатой, то данная фата оказалась платной. На мой вопрос по телефону почему фата платная, если вы говорили бесплатная. Она ответила, что бесплатно обычная фата без ничего, мне что делать больше нечего дорогую фату вам предоставлять в подарок. Я сказала, но почему вы не говорили, я говорила ответ её. Ни я ни мама этого не помним. И в договоре прописана фата бесплатно. Фата пришла за 4 дня до свадьбы. Повезло что родители ехали и привезли. Когда я сказала платье высылайте, фату передадите родителями она сказала, да конечно я передам в пн. Я как доверчивый человек жду пн, 2 недели до свадьбы. Платье ещё не подшито по длине и не было примерки, подойдёт или нет. Я звоню в пн целый день нет ответа. Вечером звоню и Светлана не извиняясь ничего говорит, что у неё ЧП и человек который должен был поехать и выслать с Польши почтой не едит. И что у неё никто не едит. Мне пришлось самой найти человека который смог его отправить. Она только когда маме платье передала, тогда маме сказала извините. Передо мной, невестой, ни разу не извинилась. В итоге платье пришло за день до свадьбы. Настроение было испорчено. Мой совет всем невеста которые хотят в данном салоне покупать платье. За ранее за полгода заказывайте, а лучше не в этом салоне. Потому что Светлана обещает одни сроки, а потом как в ни в чем не бывало говорит. Это же не я их шью. Так если вы не шьете, так вы сначала у производителя срок уточните, а потом говорите. И за чем тогда брать предоплату. Сначала сроки надо уточнять. А не на словах говорить. И дорогие невесты не подписывайте не правильные договоры, в которых не прописан срок. А то продавцам что им, лишь бы продать. В общем впечатление испорчено полностью. Хотя так красиво говорит. И если салон занимается арендой свадебных платьев не надо предоставлять услугу покупки. Все сроки были нарушены, жаль что это не на бумаге, а на словах.